關於業務銷售，每個人都有不同技巧或招數，但有些觀念，乍看簡單，卻是業務員最受用、最該重視的。伊瑟頓從他四十五年銷售生涯中，悟出以下真理。
接下來要與大家分享的這十二個銷售真理，是總結我在過去四十五年所領悟的，對於我的人生有很大的影響，也希望大家從中獲得一些啟發。
5.請記得珍惜家庭
當我把工作放在家庭之前，幾乎失去了我的家庭，因為這是行不通的，你一定要取捨，不照顧家庭的人什麼都做不成。我的老婆是我最成功的一筆交易，也是最困難的一筆交易，同時也是我最大的一項服務計畫。
6.請記得建立友誼關係
《聖經》當中講到，金錢並不是萬惡之首，對金錢的熱愛才是萬惡之首。所以不要去熱愛金錢，要熱愛人群，「利用物質，熱愛人群」（Use things and
love people.），但不要「利用人群，而熱愛物質」（Use people and love
things.）。尊重朋友，享受友誼，因為人在世界上的時間並不久。
7.請記得聚焦
我們不可能十全十美、面面俱到，所以要專注，瞄準我們的利基市場，聚焦在最有力、最擅長的產品，否則你就會陷入掙扎。
就像是打高爾夫，我們往往望著遠處廣大的草皮，而非瞄準旗子底下的基座，但其實目標越明確、越聚焦時，反而更有機會進洞。應用在業務工作也是一樣，請大家瞄準你的利基市場，瞄準你的專業，當然可以擴展原先的市場，但務必要針對自己的專業聚焦。
我只賣一項產品，只有一項，就是壽險規畫，如果碰到客戶想要買失能險、退休規畫等非自己專長的其他保險時，我會為他們轉介，因為我的焦點非常明確，我只賣壽險而已，我的責任就是要與客戶建立信任的關係。對客戶來講，他會發現業務員相當關心他們，而不是只在乎自己有沒有賺到錢，當客戶感到自在時，就越來越願意聆聽業務人員所說的，因為他知道你是真心誠意的為他們好。
8.請記得往大處想
從大處思考，如此會讓我們充滿熱情。
...(待續)
本文轉載自：太平洋生活新聞
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