好房網News記者蔡佩蓉/台中報導

房市銷售愈來愈嚴峻,長期耕耘社區、有口碑的品牌,面臨寒冬來襲,反而更顯品牌價值,以台中的建商來說,包括陸府、龍寶、聯聚及寶輝等,長期著眼於售後服務,其中陸府耕耘售服長達十餘年,客戶買了幾乎鮮少轉手,創下25年來55個社區轉售率只有3%的傲人紀錄。

台中不少建商用心經營社區售後服務,獲得客戶青睞。(好房資料中心)

台中不少建商用心經營社區售後服務,獲得客戶青睞。(好房資料中心)

房市轉冷,更是建商汰弱留強的時期,有用心經營的品牌,自然不用畏懼不景氣的衝擊。豪宅建商陸府建設,長期從客服、綠海與工服3大系統切入,每年還會定期修改售服方針,以住戶需求為首要考量,力求服務的全面性。

由於對社區深入瞭解,陸府建設經營25年、共55個社區,轉售率只有3%。陸府建設品牌總監張容瑩表示,住戶每年都可欣賞雲門舞集,還有諸多陸府相關會館的藝術、廚藝、花藝及品酒課程提供給住戶選擇。

除此之外,近年更擴及「健康樂活與生機樂活」服務範疇,除了在新案大樓硬體工法上有所因應、推廣生機飲食、配備社區有機農場之外,未來社區還會增設本科系畢業的健康樂活秘書。而龍寶建設同樣深耕社區,每年都為住戶定期舉辦運動會、古典音樂會、臻邸家族演唱會、料理分享等活動,龍寶建設董事長張麗莉更是幾乎場場現身與住戶互動。

寶輝建設則找來退役空姐及五星級飯店服務人員擔任豪宅秘書,退役特勤也時時刻刻為住戶生活安全把關。另外,聯聚建設則不定期提供住戶演唱會門票、電影包場等活動,更細心到每月都定期派員巡視各社區環境,維持豪宅外觀及社區環境。

原文網址: 房市冷 建商售後服務讓轉手率低 | 好房網News | 最在地化的房地產新聞 http://news.housefun.com.tw/news/article/738441106689.html

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