關於業務銷售,每個人都有不同技巧或招數,但有些觀念,乍看簡單,卻是業務員最受用、最該重視的。伊瑟頓從他四十五年銷售生涯中,悟出以下真理。
接下來要與大家分享的這十二個銷售真理,是總結我在過去四十五年所領悟的,對於我的人生有很大的影響,也希望大家從中獲得一些啟發。


5.請記得珍惜家庭

當我把工作放在家庭之前,幾乎失去了我的家庭,因為這是行不通的,你一定要取捨,不照顧家庭的人什麼都做不成。我的老婆是我最成功的一筆交易,也是最困難的一筆交易,同時也是我最大的一項服務計畫。


6.請記得建立友誼關係

《聖經》當中講到,金錢並不是萬惡之首,對金錢的熱愛才是萬惡之首。所以不要去熱愛金錢,要熱愛人群,「利用物質,熱愛人群」(Use things and
love people.),但不要「利用人群,而熱愛物質」(Use people and love
things.)。尊重朋友,享受友誼,因為人在世界上的時間並不久。

7.請記得聚焦

我們不可能十全十美、面面俱到,所以要專注,瞄準我們的利基市場,聚焦在最有力、最擅長的產品,否則你就會陷入掙扎。

就像是打高爾夫,我們往往望著遠處廣大的草皮,而非瞄準旗子底下的基座,但其實目標越明確、越聚焦時,反而更有機會進洞。應用在業務工作也是一樣,請大家瞄準你的利基市場,瞄準你的專業,當然可以擴展原先的市場,但務必要針對自己的專業聚焦。

我只賣一項產品,只有一項,就是壽險規畫,如果碰到客戶想要買失能險、退休規畫等非自己專長的其他保險時,我會為他們轉介,因為我的焦點非常明確,我只賣壽險而已,我的責任就是要與客戶建立信任的關係。對客戶來講,他會發現業務員相當關心他們,而不是只在乎自己有沒有賺到錢,當客戶感到自在時,就越來越願意聆聽業務人員所說的,因為他知道你是真心誠意的為他們好。


8.請記得往大處想
從大處思考,如此會讓我們充滿熱情。
...(待續)

 

本文轉載自:太平洋生活新聞

網址:http://ihome.pacific.com.tw/homepage.asp

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